Usługi call center:

Pracujemy w dynamicznym i profesjonalnym zespole posiadającym predyspozycje i umiejętności w zakresie komunikowania się przez telefon. Każde zrealizowane połączenie telefoniczne jest dla nas ważne i traktowane z należytą troską. Zapewniamy wysoki poziom obsługi oraz indywidualne podejście do każdego Klienta.

 

Świadczymy usługi w następującym zakresie:

 

• prowadzenie infolinii 0-800..., 0-801...,

 

• telemarketing wychodzący,

 

• umawianie spotkań handlowych,

 

• prowadzenie badań rynku,

 

• obsługa kampanii reklamowych, konkursów i promocji,

 

• tworzenie i aktualizacja baz danych,

 

• posprzedażową obsługę Klienta,

 

• obsługę reklamacji,

 

• windykację należności,

 

• IVR (system zapowiedzi głosowych).